La présente politique de confidentialité s'applique au traitement des données à caractère personnel par Vibraplast AG dans le cadre de la loi suisse sur la protection des données (LPD) ainsi que du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Elle contient les informations les plus importantes concernant,

• quelles données sont traitées par l'exploitant du site web,
• pourquoi ces données sont nécessaires,
• comment ces données sont protégées,
• quels avantages vous pouvez tirer de ce traitement de données et
• comment vous pouvez vous opposer au traitement.

L'exploitant du site web est Vibraplast AG, CHE-107.086.109, Wittenwilerstrasse 25, 8355 Aadorf.

L'exploitant du site web prend très au sérieux la protection de vos données et traite vos données personnelles de manière confidentielle ainsi que conformément aux dispositions légales. En raison des nouvelles technologies et du développement constant de ce site web, des modifications de la présente politique de confidentialité peuvent s'avérer nécessaires. Nous vous recommandons donc de relire régulièrement la politique de confidentialité.

Vous trouverez les définitions des termes utilisés (par ex. « données à caractère personnel » ou « traitement ») à l'art. 5 let. a–d de la LPD ou à l'art. 4 du RGPD.

Sauf indication contraire dans chaque cas particulier, Urs Dutly est responsable des traitements de données décrits ici.

Les demandes relatives à la protection des données peuvent nous être adressées par courrier ou par e-mail, accompagnées d'une copie de la pièce d'identité ou du passeport pour identifier l'utilisateur :

Vibraplast AG
Wittenwilerstrasse 25
8355 Aadorf
CH-Suisse

Téléphone : +41 52 368 00 48
E-Mail: urs.dutly@vibraplast.ch

Dès que vous consultez le site web Vibraplast AG ou la boutique en ligne Vibraplast AG, même sans vous connecter, le serveur du site web enregistre automatiquement des informations techniques générales. Il s’agit notamment du type de navigateur, de l’adresse IP anonymisée de l’appareil avec lequel vous accédez au site web, du système d’exploitation utilisé ainsi que des données du fournisseur d’accès Internet.

Lors de l’utilisation de la boutique en ligne Vibraplast AG avec connexion ou inscription, ou lors du remplissage de formulaires en ligne, ainsi que lors des échanges par e-mail avec Vibraplast AG, les données d’inscription et toutes les données saisies par l’utilisateur sont également enregistrées. Lors de l’achat de produits ou de services, par exemple des produits d’insonorisation ou des produits en caoutchouc, nous avons besoin – selon le produit et le canal d’achat – de données à caractère personnel. Cela s'applique en particulier lorsque vous passez des commandes, participez à des enquêtes, correspondez avec nous en ligne ou hors ligne, ou entrez en contact avec nous via les réseaux sociaux, les blogs ou d'autres médias interactifs.

En transmettant des données à caractère personnel ou en vous inscrivant, vous acceptez le champ d'application ainsi que l'utilisation, le traitement et la transmission de vos données à caractère personnel au sens de la présente déclaration de confidentialité.

Nous traitons les données à caractère personnel notamment dans les catégories de traitement suivantes :

• dans le cadre de la gestion des clients pour lesquels nous fournissons ou avons fourni des prestations
• lors de la gestion des données personnelles que nous avons reçues indirectement de nos clients dans le cadre de la fourniture de prestations
• dans le cadre de la gestion des données personnelles de nos collaborateurs et de nos freelances
• lors de la visite de notre site web
• dans le cadre d'autres relations contractuelles, par exemple en tant que fournisseur, prestataire de services ou conseiller
• pour les candidatures
• lorsque nous y sommes tenus pour des raisons légales ou réglementaires
• lorsque nous exerçons nos obligations de diligence ou d'autres intérêts légitimes, par exemple pour éviter les conflits d'intérêts, prévenir le blanchiment d'argent ou d'autres risques, garantir l'exactitude des données, vérifier la solvabilité, assurer la sécurité ou faire valoir nos droits

Vous trouverez des informations plus détaillées dans la description des différentes catégories de traitements au point 4.

Les données personnelles que nous traitons dépendent de votre relation avec nous et de la finalité pour laquelle nous les traitons. Outre vos coordonnées, nous traitons également d’autres informations vous concernant, dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de notre relation.

Nous collectons les catégories suivantes de données à caractère personnel, qui dépendent de la finalité respective et sont traitées en conséquence :

• Coordonnées (par exemple, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail)
• Données personnelles (par exemple, date de naissance, nationalité, état civil, profession, formation, titre, fonction, numéro de passeport ou de carte d'identité, numéro AVS) des collaborateurs ou des freelances
• Données d'évaluation des risques (par exemple, informations sur la solvabilité, données du registre du commerce)
• Informations financières (par exemple, coordonnées bancaires)
• Données relatives au site web (par exemple, adresse IP, informations sur l'appareil (UDI), informations sur le navigateur, utilisation du site web telle que l'analyse et l'utilisation de plugins, etc.)
• Données de candidature (par exemple, CV, certificats de travail)
• Données de sécurité et de réseau (par exemple, listes de visiteurs, contrôles d’accès, analyseurs de réseau et de messagerie, listes d’appels téléphoniques)

Dans la mesure où cela est autorisé et nécessaire, nous tirons également certaines données de sources accessibles au public (par exemple, registres des poursuites, registres fonciers, registres du commerce, presse, Internet) ou les obtenons de nos clients et de leurs collaborateurs, des autorités ainsi que d'autres tiers.

Nous disposons de procédures de sécurité techniques et organisationnelles visant à préserver la sécurité de vos données personnelles et à protéger vos données de session et vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illicite et/ou contre toute perte, altération, divulgation ou accès accidentels.

Vous devez toutefois toujours garder à l'esprit que la transmission d'informations via Internet et d'autres moyens électroniques comporte certains risques pour la sécurité et que nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises de cette manière.

La connexion à nos serveurs est sécurisée par un cryptage SSL 256 bits. Les données des clients sont régulièrement sauvegardées et vérifiées au moyen d'un processus de sauvegarde des données. Les mesures de sécurité sont continuellement adaptées en fonction des évolutions techniques.

Afin de vous informer de manière ciblée sur nos produits et de mieux vous conseiller, nous utilisons vos données pour améliorer en permanence nos services et entretenir notre relation commerciale avec vous. Elles nous permettent également de vous fournir des supports marketing pertinents.

Vos données peuvent être transmises à des sociétés affiliées à ces fins. De même, nous confions des tâches techniques et organisationnelles à des prestataires de services. Ceux-ci sont contractuellement tenus de traiter vos données exclusivement pour notre compte et conformément à nos instructions, ainsi que de respecter des mesures de sécurité strictes.

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement aux fins suivantes :

• Gestion de nos clients, collaborateurs, freelances et entreprises partenaires
• Collecte d'informations de contact pertinentes telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, etc.
• Collecte de données personnelles telles que la date de naissance, la nationalité, l’état civil, la profession, la formation, l’intitulé du poste, le numéro AVS et les assurances, en particulier pour les collaborateurs
• Collecte d'informations financières telles que les coordonnées bancaires

Le traitement de ces données repose sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution ou exécution d'un contrat avec la personne concernée
• Préservation d'intérêts légitimes, par exemple à des fins d'administration, d'amélioration de la qualité, de sécurité, de gestion des risques, de faire valoir des droits ou de vérifier d'éventuels conflits d'intérêts

Aucune donnée personnelle n'est requise pour l'utilisation de notre site web. Toutefois, à chaque consultation, le serveur enregistre automatiquement certaines informations utilisateur qui sont stockées temporairement dans des fichiers journaux. Ces données ne peuvent pas être directement associées à une personne et servent à la mise à disposition technique, à la stabilité et à la sécurité du site web ainsi qu'à l'analyse et à l'optimisation de nos services en ligne.

Les données collectées comprennent notamment :

• informations techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur et l'UDI
• Comportement des utilisateurs, tel que les clics sur les pages, les ouvertures de liens et les ouvertures de newsletters

Le traitement de ces données repose sur les bases juridiques suivantes :

• Préservation d'intérêts légitimes, par exemple pour améliorer la qualité, analyser les données des utilisateurs et faire connaître nos services
• Consentement, par exemple à l'utilisation de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web ou notre boutique en ligne. Ils nous aident à rendre votre utilisation plus efficace, plus fonctionnelle et plus conviviale. L'objectif est d'adapter au mieux notre offre à vos besoins.

Les cookies sont sûrs. Ils n'endommagent pas votre disque dur et ne nous transmettent aucune donnée personnelle.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré ou à ce que vous soyez informé de chaque nouveau cookie. Nos offres numériques sont également utilisables sans cookies, mais avec d'éventuelles restrictions de fonctionnalité.

L'utilisation des offres numériques de Vibraplast AG est mesurée et évaluée par divers systèmes techniques, notamment par des prestataires tiers comme Google Analytics. Ces analyses peuvent être effectuées de façon anonyme ou nominative. Dans certains cas, les données recueillies sont transmises à des tiers pour traitement.

Google Analytics, un service de Google Inc., est l'outil d'analyse le plus utilisé. Dans ce cadre, des données peuvent être transférées vers des serveurs aux États-Unis. Vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement des données par Google Analytics en installant un cookie de désactivation (Google Analytics Opt-Out).

Vibraplast AG n'a pas de connaissance détaillée des données collectées ni si celles-ci sont transmises de manière anonymisée.

Nos offres numériques sont reliées à des systèmes externes et à des fonctionnalités de tiers, notamment des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Google Plus. Si vous possédez un compte utilisateur auprès de ces services, ceux-ci peuvent éventuellement suivre et analyser votre utilisation de notre site web.

Des données à caractère personnel telles que l'adresse IP, les paramètres du navigateur et d'autres paramètres peuvent ainsi être transmises à ces prestataires tiers et y être stockées.

Nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation de ces données par des tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.

En vous inscrivant sur notre site web ou dans notre boutique en ligne, vous avez accepté que nous utilisions vos données personnelles à des fins de marketing personnalisé. Cela comprend notamment la personnalisation de la publicité par e-mail, comme notre newsletter novum.

Nous n'envoyons des newsletters et des e-mails publicitaires que si vous nous avez donné votre consentement ou s'il existe une base légale pour cela.

Notre site e-commerce peut contenir des liens hypertextes vers des sites web externes exploités par des tiers et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques en matière de protection des données.

Lorsque vous nous contactez (par téléphone, e-mail ou chat) ou que vous nous rendez visite, nous traitons les données à caractère personnel nécessaires à cet effet. Lors de vos visites, vos coordonnées peuvent être enregistrées et conservées pendant un certain temps afin de protéger notre infrastructure et nos informations.

Pour les réunions en ligne, les vidéoconférences et les webinaires, nous utilisons Zoom, Microsoft Teams ou Skype. Dans ce cadre, les données suivantes sont notamment traitées :

• Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail)
• Données de communication (adresse IP, durée, canal)
• Enregistrements de conversations, le cas échéant, données téléchargées ou fournies par les utilisateurs
• informations professionnelles (fonction, employeur, titre)
• Date et motif de la visite

Bases juridiques du traitement :

• Exécution des obligations contractuelles, y compris la préparation et l'exécution du contrat
• Préservation d'intérêts légitimes, par exemple pour la sécurité, la traçabilité et la gestion des relations clients

Vous pouvez envoyer votre candidature par courrier postal ou par e-mail à l'adresse indiquée sur notre site web. Votre dossier de candidature et vos données personnelles seront traités de manière strictement confidentielle, ne seront pas transmis à des tiers et seront utilisés exclusivement pour le traitement de votre candidature.

Sans votre consentement, votre dossier de candidature sera soit renvoyé à l'issue de la procédure, soit supprimé ou détruit, pour autant qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation.

Données traitées :

• Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail)
• Données personnelles (profession, fonction, employeur, titre)
• Dossiers de candidature (lettre de motivation, CV, certificats, diplômes, photos)
• Informations d'évaluation (évaluations des conseillers en ressources humaines, références, évaluations)

Bases juridiques :

• intérêts légitimes (par exemple, recrutement de nouveaux collaborateurs)
• Consentement
• Exécution d’un contrat ou préparation d’un contrat

Lorsque nous concluons un contrat avec vous pour la fourniture d’un service, nous traitons vos données personnelles ou celles de vos collaborateurs. Nous avons besoin de ces données pour communiquer avec vous et bénéficier de vos prestations. Elles peuvent également être utilisées pour vérifier l’existence de conflits d’intérêts ou pour minimiser les risques (par exemple, blanchiment d’argent, sanctions).

Données traitées:

• Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail)
• Données personnelles (profession, fonction, employeur, titre)
• Informations financières (par exemple, coordonnées bancaires)

Bases juridiques:

• Conclusion ou exécution d’un contrat, y compris la préparation et l’exécution du contrat
• Préservation d'intérêts légitimes, par exemple pour éviter les conflits d'intérêts, pour protéger l'entreprise et pour faire valoir des droits

Si vous participez à un événement que nous organisons, nous collectons des données à caractère personnel à des fins de planification, de réalisation et de suivi. Nous utilisons également vos données pour vous informer des événements à venir. Pendant l'événement, des photos ou des vidéos peuvent être prises et publiées en interne ou en externe.

Données traitées :

• Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail)
• données personnelles (profession, fonction, employeur, habitudes alimentaires)
• Images ou vidéos 
• informations de paiement (coordonnées bancaires)

Bases juridiques :

• Exécution d'un contrat, par exemple participation à l'événement
• Préservation d'intérêts légitimes, par exemple organisation de l'événement, diffusion d'informations et organisation efficace
• Consentement, par exemple à des fins de marketing ou de publication de photos

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à la fourniture de nos services, si des tiers fournissent un service pour notre compte, si nous y sommes tenus par la loi ou par les autorités, ou s'il existe un intérêt prépondérant à cette transmission. En outre, une transmission a lieu si vous nous avez donné votre consentement ou si vous nous y avez invités.

Toutes les données personnelles ne sont pas transmises de manière cryptée par défaut. Sauf accord contraire expressément convenu avec vous, la transmission s'effectue en clair.

Les destinataires potentiels des données à caractère personnel sont :

• Prestataires de services (par exemple, prestataires informatiques, hébergeurs, consultants, avocats, compagnies d'assurance)
• Autorités, organismes publics et tribunaux, dans la mesure où la loi ou un contrat l'exige

Nous concluons des contrats garantissant la protection des données avec les prestataires qui traitent des données à caractère personnel pour notre compte. La plupart de nos prestataires de services sont situés en Suisse ou dans l'UE/EEE. Dans certains cas, comme par exemple avec Google Analytics, les données peuvent également être transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays hors de l'EEE. Si cela s'avère nécessaire, le transfert s'effectue sur la base des clauses contractuelles types de l'UE ou d'autres instruments appropriés afin de garantir la protection des données.

Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour les finalités poursuivies. Cela signifie que nous pouvons, par exemple, conserver vos données pendant toute la durée de la relation commerciale – de la prise de contact à la résiliation d'un contrat – et les stocker même après la résiliation du contrat en raison d'obligations légales de conservation et de documentation.

Les données à caractère personnel peuvent en outre être conservées pendant la durée du délai de prescription légal si des réclamations pouvaient être formulées à l'encontre de notre entreprise ou si des obligations légales ou des intérêts commerciaux légitimes l'exigent, par exemple à des fins de preuve et de documentation.

Dès que les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires à ces fins, elles sont en principe supprimées ou anonymisées, dans la mesure du possible. Pour les données opérationnelles, telles que les journaux système ou logs, des délais de conservation plus courts s'appliquent, généralement de douze mois ou moins.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive. Cela comprend notamment la mise en place de directives et de formations, l'utilisation de solutions de sécurité informatique et réseau, des contrôles et des restrictions d'accès, ainsi que le chiffrement des supports de données et des transmissions.

Nous recourons également à la pseudonymisation et à des contrôles réguliers pour garantir la sécurité de vos données.

Vous disposez des droits suivants en rapport avec notre traitement des données à caractère personnel :

• Droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant que nous conservons, à la finalité du traitement, à l'origine de ces données ainsi qu'aux destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel sont communiquées
• Droit de rectification si vos données sont incorrectes ou incomplètes
• Droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel
• Droit de demander la suppression des données à caractère personnel traitées
• Droit à la portabilité des données
• Droit de s'opposer au traitement des données ou de révoquer à tout moment le consentement au traitement des données à caractère personnel sans avoir à en indiquer les motifs
• Droit de saisir une autorité de contrôle compétente, dans la mesure où la loi le prévoit

Pour faire valoir ces droits, veuillez vous adresser à l'adresse indiquée dans la section « Informations générales ». Veuillez noter que nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous y avons un intérêt prépondérant (dans la mesure où nous pouvons nous en prévaloir) ou si nous avons besoin de ces données pour faire valoir des droits. Si des frais vous sont facturés, nous vous en informerons au préalable.

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement et à la mise en œuvre de la relation commerciale ainsi qu'à l'exécution des obligations contractuelles qui y sont liées. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de conclure un contrat avec vous – ou avec l'organisme ou la personne que vous représentez – ni de l'exécuter.

L'utilisation du site web n'est pas non plus possible si certaines informations nécessaires à la sécurisation du trafic de données, telles que l'adresse IP, ne sont pas fournies.

Les informations publiées sur le site web Vibraplast AG sont fournies exclusivement à des fins personnelles et informatives. Aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude, l'exhaustivité, la précision, la fiabilité ou l'actualité des informations.

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La mise en œuvre de nouvelles technologies ou de nouvelles dispositions en matière de protection des données peut rendre nécessaire leur modification ou leur révision.

Les modifications importantes apportées à la politique de confidentialité vous seront communiquées par une notification après connexion à votre compte utilisateur ou par e-mail.

La politique de confidentialité actuelle est consultable à tout moment sur notre site web.

La politique de confidentialité de Vibraplast AG ainsi que les conditions générales sont exclusivement régies par le droit matériel suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois de la Suisse et de votre lieu de résidence. Sauf dispositions légales impératives contraires, tout litige relatif aux présentes conditions générales relève de la compétence des tribunaux suisses.