Processus de commande et compte client
Processus de commande
- Le panier vous permet de passer commande pour les produits souhaités.
- Les coordonnées et les informations de paiement sont saisies après l'inscription, la connexion ou en tant qu'invité sans inscription. Les particuliers et les entreprises à l'étranger paient la facture à l'avance. Les produits commandés ne sont livrés qu'une fois le montant reçu sur notre compte.
- Avant de valider la commande, un récapitulatif s'affiche. Vous pouvez vous faire livrer la commande ou venir la retirer à l'adresse Vibraplast AG.
- Une fois la commande envoyée, vous recevrez le récapitulatif de votre commande à votre adresse e-mail.
En tant qu'invité
Si vous optez pour ce mode de commande, vous n'avez pas besoin de vous inscrire avant de passer commande. Il vous suffit d'indiquer votre adresse e-mail, puis de fournir les coordonnées nécessaires à l'étape suivante. Veuillez noter que vous devrez saisir à nouveau vos coordonnées pour chaque commande ultérieure.
En tant que client disposant d'un compte client
Si vous n'avez pas encore de compte client, vous devez d'abord vous inscrire sur notre boutique en ligne. Pour ce faire, saisissez votre adresse e-mail et choisissez votre mot de passe. Indiquez ensuite votre adresse.
Mon compte
Une fois connecté à votre compte, vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment dans la rubrique « Mon compte ».
Mot de passe oublié
Vous pouvez demander l'envoi d'un nouveau mot de passe à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription dans notre boutique.
Supprimer le compte
Si vous décidez de franchir cette étape, nous vous prions de bien vouloir nous en indiquer brièvement la raison.